Você já se perguntou por que seus investimentos em marketing não trazem os resultados esperados? Ou como calcular o verdadeiro custo de conquistar um novo paciente? Então, você está no lugar certo! Hoje, vamos falar sobre o CAC na área da saúde e dar dicas para a gestão eficiente do seu consultório ou clínica. O […]
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Esqueça suas Metas e Melhore seus Resultados: Uma Lição Sobre Hábitos
Hoje quero compartilhar uma ideia que pode parecer um pouco estranha à primeira vista: “Esqueça suas metas para melhorar seus resultados.” Sim, é isso mesmo! Fiquem comigo e prometo que depois tudo fará sentido. Estou lendo o livro “Hábitos Atômicos”, de James Clear, e decidi trazer algumas reflexões que realmente ressoaram comigo. Não […]
Maximize a Gestão da Sua Clínica: Entenda e Aplique KPIs Financeiros Essenciais
Conciliar a gestão financeira com uma rotina intensa de atendimentos pode ser desafiador para muitos de vocês, que, além de gestores, são profissionais da saúde atuando diretamente com pacientes. Detalhes importantes podem passar despercebidos, e erros comuns podem ocorrer. Por isso, hoje vamos focar em como os KPIs financeiros podem ajudar a evitar esses deslizes […]
Como Evitar Cancelamentos de Consultas e Manter sua Agenda preenchida
Se você está lendo este artigo, aposto que os cancelamentos de consultas têm sido um desafio, certo? Pois é, uma agenda cheia de buracos pode realmente atrapalhar o ritmo da sua clínica ou consultório. Mas não se preocupe! Hoje, vou compartilhar algumas dicas super práticas que vão ajudar a manter sua agenda preenchida e seus […]
Como Medir e Melhorar a Satisfação do Paciente com KPIs
Você sabe como seu paciente se sente em relação ao atendimento que recebe? Este é um aspecto fundamental que vai muito além do ato de atender; ele reflete diretamente nos resultados da sua prática e na percepção da qualidade do seu trabalho. Portanto, compreender e medir a satisfação do paciente é crucial para o sucesso […]
Transforme o Primeiro Contato em uma Primeira Sessão Inesquecível
Ter um processo estruturado de atendimento, com clareza de informações, acolhimento e praticidade, é essencial para conquistar a confiança dos pacientes. Confira as dicas a seguir para transformar o primeiro contato em uma experiência positiva e marcante. A Importância do Acolhimento no Primeiro Contato Quando um novo paciente entra em contato, é fundamental reservar um […]
A Importância dos KPIs para Profissionais de Saúde e Gestores de Clínicas
No universo da saúde, o sucesso profissional não se mede apenas pela paixão em cuidar dos pacientes, mas também pela capacidade de alcançar objetivos estratégicos e manter a qualidade do atendimento. Nesse contexto, os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) surgem como ferramentas essenciais para monitorar e avaliar a eficácia das estratégias adotadas em clínicas e consultórios. […]
PDCA na Saúde: Equilibrando Planejamento e Ação no Seu Consultório
Você já se pegou num turbilhão de atividades na sua clínica ou consultório, fazendo muitas coisas, mas no fim do dia, sentindo que não avançou em direção aos seus verdadeiros objetivos? Isso é o que eu chamo de ‘correria sem destino’ – muita ação, mas sem um plano claro. Por outro lado, temos o ‘planejamento […]
Prontuário Digital ou Físico? Como Escolher o Melhor para Sua Prática em Saúde
Para muitos profissionais da saúde, a gestão de prontuários pode ser uma verdadeira dor de cabeça. Se você está em dúvida entre adotar o prontuário digital ou continuar com o físico, este artigo é para você! Vamos ajudá-lo a fazer uma escolha bem informada. Antes de explorarmos as opções de prontuários, é crucial entender o […]