Gestão de pacientes
Cada paciente em um lugar só — histórico, agenda e financeiro.
Comece o cadastro com nome e data de nascimento, encontre qualquer pessoa pela busca da lista e abra um perfil que reúne o prontuário em timeline, o próximo atendimento, os pacotes em andamento e as cobranças em aberto.
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- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
- Migramos seus pacientes e o histórico clínico
Cadastro sem fricção
Dois campos obrigatórios. O resto entra depois.
Nome completo e data de nascimento bastam para criar o cadastro — inclusive de dentro da tela de agendamento, sem interromper o que você estava fazendo. E-mail, celular, documentos e endereço podem ser completados por você ou pelo próprio paciente, por um link de preenchimento.
- Contato, documentos e endereço completos, quando você tiver os dados
- Celular com indicador de WhatsApp, usado pela confirmação e pelos lembretes de consulta
- Aviso de possível cadastro duplicado antes de você criar o segundo
- Foto no avatar do perfil, se ajudar a equipe a reconhecer quem chegou
Encontrar quem você procura
Busca por nome ou e-mail, em qualquer parte do texto
Digite um pedaço do nome — o primeiro, o do meio, o sobrenome — ou parte do e-mail, escolha entre pacientes ativos e inativos e clique em Buscar. A lista diz quantos encontrou.
- A busca não diferencia maiúsculas de minúsculas e aceita nomes parciais
- Por padrão, a lista mostra apenas os pacientes ativos
- Os filtros se combinam, e a edição rápida fica na própria linha da lista
O perfil do paciente
O retrato inteiro, sem trocar de tela
A timeline reúne, em ordem, os registros, os arquivos e os formulários respondidos. Ao lado, os cartões de próximo agendamento, financeiro, serviços contratados, preenchimentos e responsáveis completam o quadro.
- Prontuário em timeline — registros de evolução em ordem, com anexos e formulários
- Agenda — agendamentos e a tabela de serviços contratados, com o uso do pacote sessão a sessão
- Financeiro — valores em atraso e a vencer, com o histórico de pagamentos
- Arquivos — tudo o que foi anexado aos registros, com busca, filtro por tipo e download
Quem cuida junto
Responsáveis com cadastro próprio — e cobrança à vista
Boa parte da reabilitação acontece com uma família em volta. Por isso o responsável tem lugar próprio no cadastro, e não os campos de contato do paciente emprestados.
Responsáveis no lugar certo
Cadastre pai, mãe ou cuidador na seção Responsáveis, com os contatos deles. É o que evita confusão quando o responsável também é paciente da clínica — e o que permite dar acesso aos registros compartilhados.
Financeiro individualizado
No próprio perfil você vê o que está em atraso e o que está a vencer, com o histórico de pagamentos e o botão para marcar como recebido sem sair da tela.
O paciente completa o que falta
Envie um link de preenchimento e receba ficha cadastral, exames e formulários já organizados no perfil — sem app e sem o paciente precisar criar conta.
Alta, pausa, retorno
Inativar interrompe o que é novo. Não apaga o que já existe.
Pacientes não são excluídos permanentemente: por segurança e por conformidade ética, a inativação é o caminho — e os registros clínicos precisam ser mantidos pelos prazos que o seu conselho define. Antes de confirmar, a tela mostra exatamente o que muda e o que continua.
O que é interrompido
- Os agendamentos futuros em aberto saem do calendário — nada é cancelado, e ao reativar eles voltam
- A confirmação e os lembretes automáticos deixam de ser enviados para esse paciente
- Novos agendamentos, pacotes e convites ficam bloqueados até a reativação
O que continua
- Prontuário, documentos e formulários preenchidos seguem disponíveis para consulta e exportação em PDF
- O financeiro fica no lugar: as cobranças em aberto continuam visíveis e podem ser recebidas
- Agendamentos passados permanecem na agenda, e a reativação devolve tudo de uma vez
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas
Sobre cadastro, busca e o ciclo de vida do paciente.
Não encontrou sua dúvida?
Falar com a equipe →Quais dados são obrigatórios para cadastrar um paciente?
Apenas nome completo e data de nascimento. Contato, documentos e endereço são opcionais e podem ser completados depois — por você ou pelo próprio paciente, por um link de preenchimento.
Como busco um paciente na lista?
Pelos filtros de nome e de e-mail, que aceitam qualquer parte do texto e não diferenciam maiúsculas de minúsculas, combinados com o seletor de pacientes ativos ou inativos. Depois é só clicar em Buscar: a lista mostra quantos pacientes foram encontrados.
Onde cadastro a mãe, o pai ou o cuidador?
Na seção Responsáveis do perfil do paciente, com os contatos da própria pessoa — e não nos campos de contato do paciente. É isso que mantém o cadastro organizado e permite que responsáveis recebam acesso aos registros que você compartilhar.
Consigo excluir um paciente?
Não. Por segurança e por conformidade ética, pacientes não são excluídos permanentemente — a inativação é o caminho, e ela é reversível a qualquer momento. Registros clínicos precisam ser mantidos pelos prazos definidos pelos conselhos profissionais. Para um pedido de exclusão feito pelo paciente, verifique as obrigações de retenção da sua profissão e fale com o nosso suporte.
O que acontece com o histórico quando eu inativo um paciente?
Nada se perde. Prontuário, documentos, formulários e o financeiro continuam disponíveis; o que para são os agendamentos futuros em aberto, os lembretes automáticos e a criação de novos agendamentos e pacotes. Ao reativar, tudo volta.
Consigo ver o financeiro de cada paciente separadamente?
Sim. O perfil mostra o total em atraso e o total a vencer, a lista de cobranças com status e o histórico de pagamentos — e dá para marcar uma cobrança como recebida ali mesmo, informando a data e a forma de pagamento.
Sua base de pacientes organizada
O paciente é um só.
O cadastro dele também deveria ser.
Histórico clínico, agenda, arquivos, responsáveis e cobranças no mesmo perfil — e a certeza de que inativar um cadastro nunca significa perder o que já foi registrado.
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