Como Medir e Melhorar a Satisfação do Paciente com KPIs

 Você sabe como seu paciente se sente em relação ao atendimento que recebe? Este é um aspecto fundamental que vai muito além do ato de atender; ele reflete diretamente nos resultados da sua prática e na percepção da qualidade do seu trabalho. Portanto, compreender e medir a satisfação do paciente é crucial para o sucesso […]

Transforme o Primeiro Contato em uma Primeira Sessão Inesquecível

Ter um processo estruturado de atendimento, com clareza de informações, acolhimento e praticidade, é essencial para conquistar a confiança dos pacientes. Confira as dicas a seguir para transformar o primeiro contato em uma experiência positiva e marcante. A Importância do Acolhimento no Primeiro Contato Quando um novo paciente entra em contato, é fundamental reservar um […]

A Importância dos KPIs para Profissionais de Saúde e Gestores de Clínicas

No universo da saúde, o sucesso profissional não se mede apenas pela paixão em cuidar dos pacientes, mas também pela capacidade de alcançar objetivos estratégicos e manter a qualidade do atendimento. Nesse contexto, os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) surgem como ferramentas essenciais para monitorar e avaliar a eficácia das estratégias adotadas em clínicas e consultórios. […]

Listas de Espera na Saúde: Desafio ou Oportunidade?

Para muitos profissionais de saúde, especialmente aqueles no início de suas carreiras, encher a agenda de compromissos é um sonho que simboliza sucesso e reconhecimento. Contudo, surge um dilema quando uma extensa lista de espera começa a prejudicar o acesso aos cuidados necessários. Este artigo propõe explorar a complexidade entre alcançar um sucesso profissional  e […]

Humanização na Saúde: Conceitos e Aplicações

No universo da saúde, a humanização é frequentemente citada, mas sua verdadeira essência e implementação prática ainda são temas de profunda reflexão e necessidade urgente de ação. Humanizar a saúde vai muito além do mero tratamento da doença; é uma abordagem que envolve entender, respeitar e cuidar das pessoas considerando suas histórias, sentimentos e necessidades […]

A família no centro da terapia: Como profissionais da saúde podem colaborar efetivamente

Neste artigo, vamos abordar um tema fundamental no processo terapêutico: o papel vital da família e como os profissionais de saúde podem colaborar efetivamente com as famílias. Não podemos discutir a experiência do paciente sem reconhecer o papel crucial da família. A família não é apenas um espectador na jornada do paciente, mas um co-piloto […]

Conectando Terapeutas, Pacientes e Cuidadores: Como a Plataforma Mais Terapias Simplifica a Comunicação na Reabilitação

Já se sentiu como se estivesse montando um quebra-cabeça e algumas peças simplesmente não encaixassem? Imagine agora que esse quebra-cabeça representa a complexa jornada de reabilitação. Nessa jornada, cada peça é fundamental para o quadro geral, e a cola que mantém essas peças unidas é a comunicação eficiente. Bem-vindo à realidade da área de reabilitação, […]

Gestão De Mudanças Na Área Da Saúde Com Design Thinking

Hoje, vamos mergulhar mais profundamente em como o Design Thinking pode ser uma ferramenta crucial na gestão de mudanças na área da saúde. Em posts anteriores, exploramos o conceito e a prática dessa abordagem. Agora, é hora de entender como essa metodologia específica pode ser a chave para enfrentar desafios e conduzir transformações bem-sucedidas no […]

Aplicando o Design Thinking na Saúde com a Plataforma Mais Terapias: Uma Abordagem Humanizada e Eficiente

  O Design Thinking na Saúde O Design Thinking é uma abordagem que tem ganhado destaque na área da saúde, trazendo uma nova perspectiva centrada no paciente e na empatia. No artigo anterior, exploramos como essa metodologia pode revolucionar a forma como tratamos as necessidades dos pacientes. Agora, é hora de mergulharmos na aplicação prática […]

Elevando o Cuidado com a Saúde Através do Design Thinking

 Já imaginou proporcionar uma experiência mais humanizada, eficiente e impactante no cuidado com a saúde? Pois neste artigo, vou te apresentar o Design Thinking e seus benefícios na área da saúde, uma abordagem incrível que pode elevar o atendimento aos pacientes a um nível totalmente novo. Entendendo o Design Thinking: O Design Thinking é uma […]