Se você está lendo este artigo, aposto que os cancelamentos de consultas têm sido um desafio, certo? Pois é, uma agenda cheia de buracos pode realmente atrapalhar o ritmo da sua clínica ou consultório. Mas não se preocupe! Hoje, vou compartilhar algumas dicas super práticas que vão ajudar a manter sua agenda preenchida e seus […]
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Como Medir e Melhorar a Satisfação do Paciente com KPIs
Você sabe como seu paciente se sente em relação ao atendimento que recebe? Este é um aspecto fundamental que vai muito além do ato de atender; ele reflete diretamente nos resultados da sua prática e na percepção da qualidade do seu trabalho. Portanto, compreender e medir a satisfação do paciente é crucial para o sucesso […]
Transforme o Primeiro Contato em uma Primeira Sessão Inesquecível
Ter um processo estruturado de atendimento, com clareza de informações, acolhimento e praticidade, é essencial para conquistar a confiança dos pacientes. Confira as dicas a seguir para transformar o primeiro contato em uma experiência positiva e marcante. A Importância do Acolhimento no Primeiro Contato Quando um novo paciente entra em contato, é fundamental reservar um […]
PDCA na Saúde: Equilibrando Planejamento e Ação no Seu Consultório
Você já se pegou num turbilhão de atividades na sua clínica ou consultório, fazendo muitas coisas, mas no fim do dia, sentindo que não avançou em direção aos seus verdadeiros objetivos? Isso é o que eu chamo de ‘correria sem destino’ – muita ação, mas sem um plano claro. Por outro lado, temos o ‘planejamento […]
Listas de Espera na Saúde: Desafio ou Oportunidade?
Para muitos profissionais de saúde, especialmente aqueles no início de suas carreiras, encher a agenda de compromissos é um sonho que simboliza sucesso e reconhecimento. Contudo, surge um dilema quando uma extensa lista de espera começa a prejudicar o acesso aos cuidados necessários. Este artigo propõe explorar a complexidade entre alcançar um sucesso profissional e […]
Humanização na Saúde: Conceitos e Aplicações
No universo da saúde, a humanização é frequentemente citada, mas sua verdadeira essência e implementação prática ainda são temas de profunda reflexão e necessidade urgente de ação. Humanizar a saúde vai muito além do mero tratamento da doença; é uma abordagem que envolve entender, respeitar e cuidar das pessoas considerando suas histórias, sentimentos e necessidades […]
A primeira impressão é a que fica?
Certamente, todos já ouviram a expressão “a primeira impressão é a que fica”. No universo da saúde, essa afirmação adquire uma relevância ainda maior, uma vez que a interação inicial entre profissional e paciente pode moldar toda a trajetória do vínculo terapêutico. Neste artigo, vamos explorar a influência marcante das primeiras impressões na área da […]
Estratégias para ter mais pacientes com uma agenda sustentável
O sonho de todo profissional de saúde, especialmente no início da carreira, muitas vezes é associado a uma agenda lotada. Contudo, será que uma agenda cheia é o único indicativo de sucesso? Neste artigo, vamos explorar a importância de equilibrar a quantidade de atendimentos com a qualidade e eficiência na gestão da agenda em saúde. […]
A família no centro da terapia: Como profissionais da saúde podem colaborar efetivamente
Neste artigo, vamos abordar um tema fundamental no processo terapêutico: o papel vital da família e como os profissionais de saúde podem colaborar efetivamente com as famílias. Não podemos discutir a experiência do paciente sem reconhecer o papel crucial da família. A família não é apenas um espectador na jornada do paciente, mas um co-piloto […]
Superando a Procrastinação na Atualização de Prontuários: A Regra dos Dois Minutos
Uma das questões mais recorrentes que surgem durante as reuniões de demonstração do Mais Terapias é a dificuldade em manter os prontuários dos pacientes sempre atualizados. É comum nos preocuparmos intensamente com o sucesso do processo terapêutico, porém, nem sempre damos a devida atenção a cada pequena etapa desse caminho. Eu entendo bem essa realidade, […]