Como Medir e Melhorar a Satisfação do Paciente com KPIs

 Você sabe como seu paciente se sente em relação ao atendimento que recebe? Este é um aspecto fundamental que vai muito além do ato de atender; ele reflete diretamente nos resultados da sua prática e na percepção da qualidade do seu trabalho. Portanto, compreender e medir a satisfação do paciente é crucial para o sucesso […]

Transforme o Primeiro Contato em uma Primeira Sessão Inesquecível

Ter um processo estruturado de atendimento, com clareza de informações, acolhimento e praticidade, é essencial para conquistar a confiança dos pacientes. Confira as dicas a seguir para transformar o primeiro contato em uma experiência positiva e marcante. A Importância do Acolhimento no Primeiro Contato Quando um novo paciente entra em contato, é fundamental reservar um […]

A família no centro da terapia: Como profissionais da saúde podem colaborar efetivamente

Neste artigo, vamos abordar um tema fundamental no processo terapêutico: o papel vital da família e como os profissionais de saúde podem colaborar efetivamente com as famílias. Não podemos discutir a experiência do paciente sem reconhecer o papel crucial da família. A família não é apenas um espectador na jornada do paciente, mas um co-piloto […]

Explorando o Poder do Marketing Digital na Saúde: Uma Mensagem para Profissionais como Você

Quantas vezes você se perguntou se suas habilidades e sua mensagem como profissional da saúde estão realmente alcançando aqueles que mais precisam? E se você ainda não fez essa pergunta, faça. Hoje, vamos explorar uma oportunidade que muitas vezes negligenciamos: o poder do marketing digital. Este é um tema muitas vezes subestimado, especialmente no nosso […]

Conectando Terapeutas, Pacientes e Cuidadores: Como a Plataforma Mais Terapias Simplifica a Comunicação na Reabilitação

Já se sentiu como se estivesse montando um quebra-cabeça e algumas peças simplesmente não encaixassem? Imagine agora que esse quebra-cabeça representa a complexa jornada de reabilitação. Nessa jornada, cada peça é fundamental para o quadro geral, e a cola que mantém essas peças unidas é a comunicação eficiente. Bem-vindo à realidade da área de reabilitação, […]

Mapa da Empatia na Saúde: Personalizando Planos Terapêuticos e Melhorando Processos de Atendimento

Hoje, vamos explorar uma ferramenta poderosa do design thinking que pode revolucionar a maneira como entendemos as necessidades e emoções das pessoas que atendemos na área da saúde: o Mapa da Empatia. No contexto da reabilitação, cada paciente é único, com suas próprias necessidades, expectativas e desafios. O Mapa da Empatia é uma ferramenta valiosa […]

Técnicas para Treinar a Escuta Ativa e Melhorar a Comunicação com seus Pacientes

  Ouvir ativamente o paciente é uma habilidade essencial para estabelecer uma boa comunicação, compreender suas necessidades e oferecer o melhor tratamento possível. Neste artigo, apresentaremos técnicas práticas para aprimorar a escuta ativa e melhorar sua comunicação com os pacientes. Essas estratégias podem ser aplicadas imediatamente e são valiosas para diversos contextos, desde o ambiente […]

Fidelize Seus Pacientes E Aumente A Qualidade No Atendimento

Um dos maiores desafios para profissionais da área da saúde é atrair e manter pacientes em suas clínicas. A fidelização de pacientes é fundamental para o crescimento e sustentabilidade do negócio, além de garantir que os pacientes recebam os cuidados de saúde necessários e merecidos. Ao contrário do que se pensa, fidelizar pacientes não significa […]

Adesão Ao Tratamento: Como O Profissional De Saúde Pode Ajudar Os Pacientes Na Reabilitação.

  Adesão ao tratamento é um desafio para muitos pacientes que buscam a reabilitação. Diversos fatores podem influenciar nessa dificuldade, como falta de compreensão dos benefícios do tratamento, falta de tempo, dificuldades financeiras, falta de apoio da família, entre outros. Nesse sentido, o papel do profissional de saúde é fundamental para entender as necessidades do […]

Personalize A Experiência Do Paciente Com A Plataforma Mais Terapias

A experiência do paciente é uma das principais preocupações dos profissionais da área da saúde. A personalização do atendimento é fundamental para garantir que cada indivíduo receba o cuidado que necessita de acordo com suas necessidades e preferências individuais. Neste artigo, abordaremos a importância da personalização da experiência do paciente na área da saúde e […]