Relatórios e indicadores
Sua rotina já registra tudo.
Os relatórios organizam a leitura.
Atendimentos, financeiro e pacientes consultados a partir do que você já lançou na agenda — sem preencher nada duas vezes. Disponível nos planos Premium e Clínicas.
- 15 dias grátis
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
- Migramos seus pacientes e o histórico clínico
Além dos compromissos do dia
Olhar atendimento por atendimento nem sempre revela o que está acontecendo.
Uma falta isolada, um pagamento pendente ou uma semana mais movimentada podem parecer acontecimentos separados. Quando essas informações são reunidas, fica mais fácil observar padrões e decidir o que merece atenção.
- Agenda “Falta sem aviso na segunda”
- Financeiro “Sessão avulsa em aberto”
- WhatsApp “Quero desmarcar amanhã”
Os mesmos registros, lidos juntos
Taxa de realização calculada, movimentação financeira do período e aniversariantes organizados — a partir do que já estava lançado.
Não são mais dados para preencher. É uma nova forma de consultar o que já foi registrado.
Cada área com a visão que precisa
Relatórios para acompanhar diferentes partes da rotina.
A área de Relatórios abre em três categorias. Dentro de cada uma, os relatórios ficam em abas na parte de cima da página.
Atendimentos
4 relatórios
Entenda como as sessões se distribuíram entre realizadas, faltas, cancelamentos e as que seguem em aberto — no total, por paciente, por terapeuta e por padrão de falta.
Financeiro
2 relatórios
Acompanhe entradas, saídas, saldo do período e os valores a receber organizados por tempo de vencimento. Disponível para o perfil Administrador.
Pacientes
1 relatório
Consulte os aniversariantes da semana, do mês ou dos próximos períodos a partir das datas cadastradas no perfil de cada paciente.
Os relatórios são consultados na plataforma. A tela de Relatórios não tem download: os números são consultados ali. Mas os registros do prontuário exportam em PDF a partir da timeline do paciente, respeitando os filtros que você aplicou — período, categoria e busca por conteúdo —, e o arquivo sai com o papel timbrado da clínica, bloco de assinatura e numeração de páginas. A lista de colaboradores exporta em CSV, na tela de Colaboradores.
Acompanhe o que aconteceu
Da agenda do dia a uma visão mais ampla dos atendimentos.
Escolha um período e veja como as sessões foram distribuídas. Compare atendimentos realizados, faltas, cancelamentos e o que continua em aberto sem revisar cada agendamento separadamente.
O que a Visão Geral mostra
- Total de atendimentos no período
- Taxa de realização — quantas das sessões agendadas aconteceram
- Taxas de cancelamento e de faltas
- Atendimentos passados ainda pendentes de atualização
- Distribuição por status, com a contagem de cada um
As quatro abas de Atendimentos
- Visão Geral — estatísticas do período e distribuição por status
- Por Paciente — presença de cada paciente, com tendência
- Por Terapeuta — comparativo entre profissionais — Administrador e Secretária
- Análise de Faltas — em que dias e horários as faltas se concentram
Comece pelo contexto
Veja o período e o profissional que fazem sentido agora.
Os filtros mudam o recorte da consulta, não os registros. Nada do que você já lançou é alterado.
Período
Recortes rápidos ou um intervalo escolhido por você:
- Últimos 7 dias
- Últimos 30 dias
- Este mês
- Mês passado
- Personalizado
Terapeuta
Quem é Administrador ou Secretária pode ver a clínica inteira ou isolar um profissional. Quem é Terapeuta vê a própria rotina, sem precisar filtrar — o recorte já vem aplicado.
Os dados são atualizados assim que você troca o filtro.
Do acontecimento ao padrão
Entenda quando faltas e cancelamentos mais acontecem.
O relatório mostra a distribuição das faltas por dia da semana e por faixa de horário no período escolhido, com uma escala de cor do baixo ao crítico.
Se as faltas se concentram em um dia ou em uma faixa de horário, o padrão aparece no período consultado. O que fazer com ele continua sendo uma decisão sua: aproximar o lembrete da sessão, oferecer outro horário ou conversar com quem falta com frequência.
Confirmação por WhatsApp
O caminho mais direto entre observar o padrão e agir sobre ele: o paciente confirma ou cancela respondendo a própria mensagem.
Frequência com mais contexto
Acompanhe a presença sem revisar todo o histórico manualmente.
Consulte total de sessões, realizados, faltas e taxa de presença de cada paciente no período. Use como apoio para conversas e decisões adequadas a cada contexto.
Taxa de presença
Sessões realizadas divididas pelas agendadas, no período consultado.
Tendência
Compara o comportamento recente com o período anterior: melhorando, estável ou piorando.
Em aberto
Sessões que já passaram e continuam sem status. O relatório avisa quantas são — atualizá-las é o que mantém os números fiéis.
Tabela ilustrativa, com dados de exemplo. As colunas são as do relatório: paciente, total, realizados, cancelados pelo paciente, cancelados pelo terapeuta, faltas, agendados, em aberto, taxa e tendência.
Visibilidade para quem coordena
Entenda a distribuição dos atendimentos entre a equipe.
Administradores e secretárias veem o recorte por terapeuta: volume de sessões, realizados, pacientes ativos, média por dia e taxa de realização.
Cartões ilustrativos, com dados de exemplo. Os números ajudam a compreender a operação — o contexto continua essencial para qualquer decisão. Os relatórios organizam informação operacional; eles não avaliam o desempenho de ninguém.
Visibilidade financeira
Entradas, saídas e valores pendentes no mesmo acompanhamento.
O Fluxo de Caixa mostra como os recursos se movimentaram no período. O Contas a Receber organiza o que ainda está previsto ou em atraso, por tempo de vencimento.
De onde vêm esses números
Das receitas e despesas que você já lança no financeiro — inclusive as cobranças que nascem dos serviços vinculados às categorias de agendamento. Não existe um segundo lugar para preencher.
Acesso reservado
Os dois relatórios financeiros ficam disponíveis apenas para o perfil Administrador. Terapeutas e secretárias não têm acesso a essa área.
Informações que ajudam a manter a proximidade
Datas importantes também podem fazer parte da organização.
Consulte os aniversariantes da semana, do mês ou dos próximos períodos a partir das informações cadastradas no perfil dos pacientes.
Esta semana
Aniversários dos próximos 7 dias
Este mês
Todo mundo que faz aniversário no mês atual
Próximos 30 dias e 3 meses
Para planejar com antecedência, independente do mês
Mês específico
Escolha qualquer mês do ano
O relatório depende do preenchimento da data de nascimento no perfil do paciente — quem não tem a data cadastrada não aparece na lista.
Parte do mesmo fluxo
Os relatórios começam na organização da rotina.
Quando atendimentos, pacientes, serviços e movimentações financeiras são registrados na mesma plataforma, essas informações podem ser consultadas em conjunto — sem criar um novo controle paralelo.
- Agenda
- Atendimento
- Status da sessão
- Financeiro
- Relatórios
Registre uma vez. Consulte de diferentes maneiras.
Cada papel com o acesso adequado
Visibilidade sem acesso indiscriminado.
As três funções da clínica — Administrador, Terapeuta e Secretária — têm conjuntos de permissão fixos, definidos pelo produto.
Administrador
Todos os relatórios: atendimentos, financeiro e pacientes, com a visão consolidada da clínica e o filtro por profissional.
Terapeuta
Os relatórios de atendimentos e de pacientes, já filtrados para os próprios pacientes e atendimentos. Sem acesso aos relatórios financeiros.
Secretária
Os relatórios de atendimentos e de pacientes de toda a clínica, com filtro por profissional. Sem acesso aos relatórios financeiros.
Os acessos respeitam as responsabilidades de cada pessoa na rotina da clínica.
Conhecer nossos princípios de confiançaOs dados organizam a visão. A interpretação continua sendo sua.
A Mais Terapias apresenta informações registradas na rotina para facilitar o acompanhamento. Os relatórios não realizam avaliações clínicas, não classificam pacientes e não substituem o julgamento profissional.
Informações objetivas
Os relatórios apresentam contagens, taxas e datas registradas na plataforma.
Contexto preservado
Um indicador isolado não explica a complexidade da situação de um paciente.
Decisão humana
O profissional ou gestor é quem avalia e decide o que fazer a partir da informação.
Mais clareza para acompanhar
Do que aconteceu hoje ao que merece atenção no período.
Visão consolidada
Consulte diferentes informações sem revisar cada registro separadamente.
Filtros por contexto
Escolha períodos e profissionais para responder a perguntas específicas.
Atendimentos acompanháveis
Visualize realizadas, faltas, cancelamentos e atendimentos em aberto no mesmo lugar.
Financeiro mais visível
Acompanhe o fluxo de caixa e as pendências a receber do período.
Informações da equipe
Entenda a distribuição da rotina e da demanda entre os profissionais.
Dados conectados
Use as informações que a agenda e o atendimento já alimentam.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre os relatórios
Respostas sobre o que cada relatório mostra, quem enxerga o quê e em que planos a área está disponível.
Ficou alguma questão?
Falar com a equipe →Quais relatórios estão disponíveis?
A área de Relatórios abre em três categorias, com sete relatórios no total:
- Atendimentos (4) — Visão Geral, Por Paciente, Análise de Faltas e Por Terapeuta
- Financeiro (2) — Fluxo de Caixa e Contas a Receber
- Pacientes (1) — Aniversariantes
Dentro de cada categoria os relatórios ficam em abas na parte de cima da página. A área está disponível nos planos Premium e Clínicas.
Preciso preencher os relatórios manualmente?
Não. Os relatórios são montados a partir do que já foi registrado na rotina: os agendamentos e o status de cada sessão na agenda, os atendimentos finalizados, o cadastro dos pacientes e os lançamentos do financeiro.
Não existe um segundo lugar para preencher — se a informação está no sistema, ela já entra no relatório. O que mantém os números fiéis é atualizar o status dos atendimentos que já passaram: a Visão Geral mostra quantos estão em aberto justamente para isso.
Consigo escolher o período analisado nos relatórios?
Sim. Nos relatórios de atendimentos você escolhe a data inicial e a data final, ou usa um dos recortes rápidos: últimos 7 dias, últimos 30 dias, este mês, mês passado ou um intervalo personalizado.
O Fluxo de Caixa tem recortes próprios — 3 meses, 6 meses, este ano, último ano ou personalizado.
Os dados são atualizados assim que você troca o filtro, e o filtro muda apenas o recorte da consulta: nenhum registro é alterado.
Consigo filtrar os relatórios por terapeuta?
Depende da sua função na clínica:
- Administrador e Secretária podem ver a clínica inteira ou isolar um profissional pelo filtro de terapeuta
- Terapeuta não precisa filtrar: os relatórios já vêm restritos aos próprios pacientes e atendimentos
A aba Por Terapeuta, que compara os profissionais entre si, aparece apenas para Administradores e Secretárias.
Todos da clínica enxergam os relatórios financeiros?
Não. Fluxo de Caixa e Contas a Receber ficam disponíveis apenas para o perfil Administrador.
Terapeutas e secretárias não têm acesso a essa categoria — eles seguem com os relatórios de atendimentos e de pacientes. Se você precisa desses números e não é administrador, peça ao administrador da sua clínica.
O terapeuta vê informações de outros profissionais nos relatórios?
Não. Quem tem a função Terapeuta acompanha apenas as informações relacionadas aos próprios pacientes e atendimentos — o recorte é aplicado automaticamente, sem depender de configuração.
A comparação entre profissionais existe só na aba Por Terapeuta, visível para Administradores e Secretárias, que é quem coordena a operação da clínica.
Os relatórios avaliam o desempenho dos terapeutas?
Não. Eles organizam informação operacional — volume de sessões, status dos atendimentos, pacientes ativos, média por dia e taxa de realização. Não existe nota, ranking nem classificação de profissional.
Um indicador isolado também não explica o contexto: uma taxa de realização mais baixa pode vir do perfil dos pacientes, do horário atendido ou do período consultado. A leitura desses números — e qualquer decisão a partir deles — continua sendo das pessoas responsáveis pela clínica.
Os relatórios fazem alguma avaliação clínica dos pacientes?
Não. Os relatórios não realizam diagnósticos, não classificam pacientes e não interpretam evolução clínica. Eles apresentam contagens, taxas e datas registradas na plataforma — presença, faltas, cancelamentos, valores e aniversários.
A leitura clínica continua sendo do profissional. Os números servem como apoio para conversas e decisões adequadas a cada contexto, não como substituto do julgamento de quem atende.
Por que um paciente não aparece no relatório de aniversariantes?
Quase sempre é um destes três motivos:
- A data de nascimento não está preenchida no perfil do paciente — é dela que o relatório monta a lista
- O filtro de período selecionado não inclui a data (esta semana, este mês, próximos 30 dias, próximos 3 meses ou um mês específico)
- O paciente está inativo
Para corrigir, abra Pacientes, edite o paciente e preencha a data de nascimento: ele passa a aparecer na lista.
Informação organizada para acompanhar
Veja sua rotina além dos compromissos do dia.
Os relatórios fazem parte dos planos Premium e Clínicas — e leem o que a sua rotina já registra.
15 dias grátis · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser