Serviços e pacotes
Organize serviços, valores
e pacotes no mesmo fluxo.
Defina o que você oferece e em quais formatos, adicione o pacote ao paciente e acompanhe cada sessão consumida — sem planilha paralela.
- 15 dias grátis
- Sem cartão de crédito
- Cancele quando quiser
- Migramos seus pacientes e o histórico clínico
O que costuma acontecer
O combinado com o paciente vive fora do sistema
O valor está numa conversa, o pacote numa planilha e as sessões usadas na memória de quem atende. Quando alguém pergunta quantas faltam, ninguém tem a resposta na hora.
Quantas sessões faltam?
A resposta depende de alguém abrir a planilha e conferir agendamento por agendamento.
Qual valor foi combinado?
Pacotes fechados em meses diferentes, com valores diferentes, sem registro de qual era qual.
A sessão desconta ou não?
Cortesia, reposição e falta viram decisão de memória, tomada de novo a cada atendimento.
Quando renovar?
O pacote acaba sem aviso e a conversa de renovação acontece depois que o tratamento já parou.
Duas coisas diferentes
A categoria organiza a agenda. O serviço cuida da cobrança.
A categoria diz como a sessão ocupa o seu calendário. O serviço guarda o preço, as faixas de pacote e o saldo de sessões do paciente.
Como a sessão ocupa a sua agenda
- Duração e intervalo entre sessões
- Cor de identificação no calendário
- Tipo de atendimento — avaliação, sessão, devolutiva
Quanto custa e quantas sessões inclui
- Faixas de preço — os formatos de pacote que você oferece
- Saldo de sessões acompanhado paciente a paciente
- Lançamento no financeiro, se você quiser que seja automático
Já usa o controle financeiro direto na categoria? Nada para de funcionar. Você vincula um serviço quando quiser aproveitar faixas e pacotes.
Faixas de preço
O mesmo atendimento, em quantos formatos você quiser
Cada faixa é um pacote possível: você diz quantas sessões e por quanto. O valor por sessão o sistema calcula sozinho.
Sessão avulsa
Uma faixa de 1 sessão. Serve para quem ainda está experimentando ou para atendimentos pontuais.
Pacote fechado
4, 10, 20 sessões — o formato que fizer sentido. Se você quiser oferecer um valor menor por sessão nos pacotes maiores, é só definir o preço de cada faixa.
Mesmo formato, valores diferentes
Pode existir mais de uma faixa com o mesmo número de sessões: particular, convênio e social convivem no mesmo serviço.
Os valores do exemplo acima são ilustrativos: quem define os seus preços é você.
No perfil do paciente
Adicione o pacote e o combinado fica registrado
Escolha o serviço, escolha a faixa e confirme. O resumo mostra antes o que vai acontecer — inclusive se uma cobrança será criada no financeiro.
Adicionar não é receber. O pacote registra o que foi combinado. Se o serviço tem cobrança automática, o que nasce é uma cobrança pendente — o dinheiro entra quando você marca como recebida.
Saldo sempre à vista
Quantas sessões já foram usadas, sem abrir planilha
A tabela mostra o consumo no formato X/Y e o card lateral traz uma barra com um quadradinho por sessão. Quando o pacote está acabando, você vê a tempo de conversar sobre a renovação.
- Status por pacote: pendente, ativo, finalizado, cancelado ou expirado
- Dois pacotes do mesmo tamanho se diferenciam pelo valor combinado
- Reabriu um atendimento por engano? A sessão volta ao saldo
No fechamento do atendimento
Descontar do saldo é uma decisão sua, sessão a sessão
Ao finalizar o atendimento, a plataforma pergunta. Cortesia e reposição não precisam consumir o pacote.
Descontar do saldo de sessões
A sessão é marcada como utilizada e debitada do pacote contratado. É o caso normal.
Não descontar do saldo
O saldo permanece o mesmo. Útil para sessões de cortesia ou reposição.
Na mesma tela você registra o recebimento — ou conclui o atendimento e deixa a cobrança para depois.
Do combinado ao caixa
Cinco passos, uma vez só
Você configura no começo. Depois, cada sessão só confirma o que já estava definido.
- Passo 1 Crie o serviço
- Passo 2 Monte as faixas
- Passo 3 Adicione ao paciente
- Passo 4 Atenda e feche
- Passo 5 Acompanhe o saldo
O que já foi combinado, fica
Mudar o preço hoje não reescreve o passado
Reajuste quando precisar. Os pacotes já adicionados continuam com o número de sessões e o valor que valiam quando foram fechados.
O pacote guarda o combinado
Alterações nas faixas valem apenas para pacotes novos. O que já foi adicionado mantém sessões e valor.
Faixa arquivada continua legível
Arquivar tira a faixa da lista de escolha, sem apagar os pacotes que a usaram.
Quem mexe é quem deve
Administradores e secretárias criam e editam serviços. Terapeutas visualizam.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre serviços e pacotes
O que são os Serviços e Pacotes de sessões?
Os Serviços são o jeito de cobrar e acompanhar sessões na Mais Terapias. Antes, a categoria de agendamento definia o valor; agora a categoria organiza a agenda (duração, cor) e o Serviço cuida da cobrança e dos pacotes.
Com Serviços você pode:
- Criar faixas de preço — ex.: 1 sessão avulsa, pacote de 4 ou de 10 — cada uma com seu valor
- Vender um pacote em poucos cliques pelo perfil do paciente
- Decidir se o serviço gera cobrança automática no financeiro ou serve só para acompanhar sessões
- Oferecer desconto por volume: quanto maior o pacote, menor o valor por sessão
Suas configurações antigas continuam funcionando — você migra quando quiser. Veja: Como criar um serviço e a funcionalidade Serviços e Pacotes.
Como acompanho quantas sessões restam no pacote do paciente?
No perfil do paciente, o card Serviço mostra cada pacote com uma barra de sessões usadas × restantes, em tempo real. Na aba Agenda, a tabela Serviços vinculados exibe o uso no formato "3/10 sessões", além do status de cada pacote.
A cada atendimento marcado como Realizada, você escolhe descontar a sessão do pacote (caso normal) ou não descontar (cortesias e reposições). Reabriu um atendimento por engano? A sessão volta ao saldo automaticamente.
Quando o pacote está chegando ao fim, você vê na hora — o momento ideal para conversar sobre a renovação e não interromper o tratamento. Veja: Como acompanhar o uso dos pacotes.
O sistema cria lançamentos financeiros automaticamente a cada sessão?
Cria — mas não a cada sessão, e essa diferença importa. Hoje quem cuida da cobrança é o Serviço. A categoria de agendamento organiza a agenda (duração, cor, tipo de atendimento) e o Serviço cuida da cobrança e do acompanhamento das sessões.
Ao criar ou editar uma categoria em Configurações > Agendamento, você encontra o campo "Serviço vinculado", que substituiu a antiga seção financeira. Vinculando um Serviço, você ganha:
- Faixas de preço — sessão avulsa, pacote de 4, pacote de 10, cada uma com o seu valor
- Pacotes com saldo de sessões e acompanhamento de uso
- Cobrança organizada, com os lançamentos financeiros gerados a partir do Serviço
O lançamento nasce na contratação. Ao contratar um pacote — pelo perfil do paciente, ao criar o agendamento ou dentro do Iniciar Atendimento — o sistema cria um único lançamento, com o valor cheio do pacote, como receita "Em aberto". As sessões seguintes descontam do saldo e não geram cobrança nova.
Marcar o atendimento como Realizado não cria lançamento. Nesse momento você apenas confirma (ou não) o recebimento do que já estava lançado e decide se a sessão desconta do pacote.
Cancelar um agendamento não cancela o lançamento. Ele continua como está, em aberto, até você acertar no Financeiro — o acerto é seu. Diferente de excluir o agendamento: aí os lançamentos ainda pendentes dele são apagados e, se algum já estiver pago, a exclusão é recusada.
Já usava o controle financeiro direto na categoria? Suas configurações continuam valendo, nada deixa de funcionar. Nesse caminho legado o lançamento nasce na criação do agendamento, um por agendamento — inclusive um para cada ocorrência de uma série recorrente. Os dois caminhos nunca convivem na mesma categoria: ao vincular um Serviço, a automação antiga daquela categoria é desligada, para ninguém ser cobrado duas vezes.
Veja: Lançamentos Financeiros Automáticos e O que mudou: de categorias para Serviços.
Posso parcelar receitas ou despesas na Mais Terapias?
Sim. Ao registrar uma receita ou despesa, você pode:
- Parcelar — você define em quantas vezes, e o sistema cria as parcelas futuras automaticamente
- Configurar lançamentos recorrentes — útil para aluguel, convênios, assinaturas ou mensalidades
- Associar parcelas a cartões de crédito com dia de fechamento e vencimento da fatura
Cada parcela pode ser marcada como paga individualmente, e você acompanha o que já foi quitado vs. o que está pendente.
O sistema é seguro?
Segurança e privacidade orientam a Mais Terapias desde o desenho do produto — da criptografia ao controle de quem vê o quê.
- Criptografia: criptografia em trânsito e em repouso.
- Você no controle: cada profissional tem sua própria conta; você escolhe o que compartilhar e com quem (por convite de e-mail ou por link de compartilhamento, que pode ser revogado a qualquer momento).
- Compromisso LGPD: recursos de segurança e privacidade alinhados à LGPD — coletamos o mínimo necessário e atendemos solicitações de acesso, correção e exclusão conforme a nossa Política de Privacidade.
- Cópias de segurança: cópias automáticas e rotinas de recuperação.
- Integrações responsáveis: ao conectar serviços (ex.: Google Calendar), pedimos apenas os escopos necessários para a funcionalidade.
- Assistente de IA: a gravação de áudio fica anexada ao atendimento, sob o mesmo controle de acesso do prontuário; o provedor de IA que faz a transcrição não retém o conteúdo nem o usa para treinar modelos.
Uma parte disso continua com você: o sigilo profissional e as autorizações do paciente para compartilhar dados de saúde são responsabilidade de quem atende. Para detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade e fale com a gente: fale@maisterapias.com.br.
Do combinado ao acompanhamento
Deixe o pacote se acompanhar sozinho.
Monte seus serviços em minutos e veja o saldo de cada paciente na própria agenda.
15 dias grátis · Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser