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Suporte

O sistema travou / não carrega / não acontece nada. O que posso fazer?

Revisado pela equipe Mais Terapias

Siga este checklist rápido:

  1. Primeiro, salve o que ainda não foi salvo. Se havia texto escrito na tela e não salvo, copie para um bloco de notas ou tire um print antes de qualquer outra coisa — atualizar a página ou limpar o cache descarta o rascunho.
  2. Atualize a página.
  3. Saia e entre novamente na conta.
  4. Teste em aba anônima ou outro navegador.
  5. Limpe cache e cookies do navegador.
  6. Se possível, tente em outro dispositivo.

Se o problema continuar, envie para fale@maisterapias.com.br:

  • Print da tela com o erro — antes de enviar, oculte ou borre o nome do paciente e os dados clínicos que apareçam na imagem
  • Seu e‑mail de login
  • Descrição do que você estava tentando fazer

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