Quase sempre é um destes três motivos:
- A data de nascimento não está preenchida no perfil do paciente — é dela que o relatório monta a lista
- O filtro de período selecionado não inclui a data (esta semana, este mês, próximos 30 dias, próximos 3 meses ou um mês específico)
- O paciente está inativo
Para corrigir, abra Pacientes, edite o paciente e preencha a data de nascimento: ele passa a aparecer na lista.