Sua formação atravessa três territórios que costumam andar separados: pesquisa com usuário, liderança de produto digital e design system. É uma combinação que importa aqui. Software clínico não falha só por falta de recurso; falha quando o profissional precisa parar no meio de um atendimento para entender a tela. Ouvir quem usa, e depois transformar isso em padrão repetível em vez de solução avulsa, é o que impede a plataforma de virar um amontoado de telas que envelhecem em ritmos diferentes.
Também trabalha com inteligência artificial aplicada à experiência — e com uma posição que já era a nossa antes de ela chegar: a IA não substitui estratégia, e o valor não está em usar o modelo, e sim em identificar o problema certo e orquestrar design, dados e tecnologia em volta dele. É o mesmo princípio do assistente de registros: a tecnologia prepara, o profissional revisa e decide.
Na Mais Terapias, atua na evolução contínua do produto — o trabalho que aparece menos como novidade e mais como atrito que sumiu.
